POLÍTICA DE ENVIOS

  • Envío en Medellín: los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 11:00 AM serán entregados el mismo día.

  • Otras ciudades (Colombia): tiempo de entrega, de 1-2 días hábiles, excluyendo el día en que se hace el pedido. Una vez el pedido sea recibido por la transportadora, esta tendrá de 2 a 5 días hábiles para entrega.

  • Envío internacional: tiempo de entrega, de 4 a 10 días hábiles, excluyendo el día en que se hace el pedido. Nuestros productos se envían a través de DHL o FEDEX, que son responsables de la entrega efectiva y segura de tu pedido.

  • Los tiempos de envío pueden variar debido a causas de fuerza mayor o a acontecimientos fortuitos, así como a retenciones por parte de autoridades o aduanas extranjeras.

  • El costo del envío se calcula en el momento de hacer el Checkout y de agregar la dirección de entrega del pedido

  • Si tienes alguna duda o inconveniente con el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos:
    WhatsApp: +57 316-267-1844
    Correo electrónico: info@prunilalenceria.com

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